새로운 세기가 시작된 이래 인공지능(AI)과 증강현실(AR)로 대표되는 신기술은 전 세계 자동화 발전을 지속적으로 촉진해 왔습니다. 디지털 지능은 현재 소매 기업 전략의 핵심으로 자리 잡았습니다. 기술적 역량 강화를 통해 기업은 운영 효율성, 고객 접근성, 조직 구조, 비용 구조 등을 최적화할 수 있으며, 이는 많은 소매 기업들이 현재 모색하고 있는 방향입니다. 특히 공급망 및 물류의 디지털 지능 역량 강화는 소매 기업의 미래 전략에서 최우선 과제입니다.
최근 월마트는 2023년 투자 커뮤니티 컨퍼런스를 이틀간 개최하면서 2024 회계연도 1분기 및 전체 실적 전망을 재확인했습니다. 보도에 따르면, 월마트는 광범위한 작업을 통해 더욱 스마트하고 연결된 옴니채널 네트워크를 구축하여 고객의 요구를 충족하기 위해 공급망을 재설계하고 있으며, 이를 위해 데이터 활용, 스마트 소프트웨어 및 자동화를 강화하고 있습니다. 이는 고객이 매장에서 쇼핑하든, 직접 수령하든, 배송을 받든 관계없이 재고 관리, 재고 정확도 및 프로세스를 개선하기 위한 것입니다.월마트는 2026 회계연도 말까지 전체 매장의 약 65%에 자동화 서비스를 도입하고, 물류센터의 약 55%에도 자동화 시설을 도입할 계획이며, 이에 따라 단위당 평균 비용은 약 20% 증가할 것으로 예상됩니다.불과 열흘 전, 이 회사는 2,000명이 넘는 직원을 해고할 계획을 발표했습니다.
또한 월마트는 세 가지 핵심 요소, 즉 옴니채널 비즈니스 모델을 통한 매출 성장, 개선된 카테고리와 사업 믹스를 통한 수익원 다각화, 그리고 검증된 높은 투자 수익률을 통한 사업 확장을 중심으로 성장 투자가 재무 상태를 어떻게 변화시킬 것으로 기대하는지 설명했습니다. 월마트뿐만 아니라 미국에서 두 번째로 큰 고용주인 아마존 역시 비즈니스 자동화를 빠르게 추진하고 있는 것으로 알려져 있습니다. 현재 국내외 시장에는 크게 두 가지 유형의 무인 매장이 있는데, 하나는 머신 비전 기술을 활용한 무인 매장이고, 다른 하나는 다른 방식의 무인 매장입니다.RFID 기술일부 자동판매기 조합에서도 사용 가능합니다. RFID 모드가 선택되었습니다.
월마트는 2018년 8월, 미국 뉴햄프셔주 세일럼 매장에 자동 픽업 시스템인 "알파봇(Alphabot)"을 도입했습니다. 소매 자동화 솔루션 기업인 얼러트 이노베이션(Alert Innovation)이 개발한 알파봇 시스템은 자동 보관 및 검색 시스템, 자동 상품 피킹 시스템, 그리고 중앙 제어 시스템으로 구성됩니다. 로봇은 중앙 제어 시스템의 지시에 따라 창고 곳곳을 이동하지만, 농산물이나 육류와 같은 신선 식품 주문은 여전히 수작업으로 선별 및 포장됩니다. 월마트는 1년간의 시험 운영을 거쳐 2019년 1월에 이 시스템을 정식으로 도입했습니다. 현재 2만 평방피트 규모의 창고에서 운영 중인 이 시스템은 고객이 온라인으로 주문한 냉장 및 냉동 식품을 포함한 특정 품목들을 자동 쇼핑 카트를 통해 수거하여 월마트 직원이 검수, 포장 및 배송하는 작업대로 운반합니다. 알파봇 도입으로 월마트의 온라인 주문 프로세스가 간소화되고, 배송 시간이 단축되며 정확도가 향상될 것으로 기대됩니다. 월마트는 2022년까지 RFID 태그의 적용 분야를 확대하고, 공급업체들에게 매장 진열 전에 적용 범위를 넓혀야 하는 신제품에 RFID 전자 태그를 의무적으로 사용하도록 요구할 예정입니다. 월마트는 원래 의류와 신발 분야에 RFID 전자 태그를 사용해 왔지만, 이번에는 더 많은 분야로 확대할 계획입니다.
RFID 기술을 도입함으로써 월마트는 재고 관리를 더욱 효율적으로 할 수 있게 되어 제품 공급 효율성을 높이고 고객에게 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 또한, 쇼핑몰 운영 비용 측면에서 RFID 기술 도입은 인건비, 물류비 등을 절감하고 무인 운영을 실현하는 데에도 도움이 될 것입니다. 투자자들을 대상으로 한 설명회에서 월마트의 존 데이비드 레이니(John David Rainey) 부사장 겸 최고재무책임자(CFO)는 다음과 같이 밝혔습니다. "우리는 소매업계의 새로운 장을 열어가는 동시에 강력한 성장과 주주 수익률을 달성할 수 있는 유리한 위치에 있다고 생각합니다. 향후 3~5년 동안 약 4%의 매출 성장과 그보다 빠른 영업이익 성장을 목표로 삼고 있습니다. 지금까지의 투자를 통해 높은 이익률로 안정적이고 지속적인 성장을 이룰 수 있는 기반을 마련했습니다. 향후 5년 동안 4%의 매출 성장 목표를 달성한다면 현재 약 6,000억 달러인 매출에서 1,300억 달러 이상을 추가할 수 있을 것입니다." 결론적으로, 향후 3~5년간 영업이익 성장 가능성은 제시된 수치보다 더 높을 것으로 예상합니다.
별도로, 회사는 2024 회계연도 1분기 및 연간 실적 전망치를 재확인했습니다. 연결 순매출은 4.5%~5.0% 증가, 연결 영업이익은 고정환율 기준으로 3.5%~4.0% 증가할 것으로 예상되며, LIFO 적용 시 235bp의 영향이 반영될 것으로 보입니다. 조정 주당순이익(EPS)은 LIFO 적용으로 인한 0.03달러의 영향을 포함하여 1.25달러~1.30달러가 될 것으로 예상됩니다.
게시 시간: 2023년 5월 5일
