RFID 스마트 라벨은 무한한 활용 가능성을 열어줍니다.

음료 산업에서 스마트 라벨은 추적성을 보장하는 능력 덕분에 인기 있는 음료 포장 솔루션으로 자리 잡았습니다. 일부 전문가들은 소비자들이 원재료의 원산지가 표시된 제품에 더 많은 비용을 지불하는 경향이 있다는 연구 결과를 지적합니다.

모르도르 인텔리전스(Mordor Intelligence)의 "스마트 라벨 시장 - 성장, 트렌드, 코로나19 영향 및 전망(2023-2028)" 보고서는 안전하고 추적 가능한 식품에 대한 전자상거래 플랫폼의 관심이 증가하고 있음을 지적합니다. 이 보고서는 IBM 연구를 인용하여 소비자의 71%가 "완전한 투명성과 추적성을 제공하는 기업에 대해 평균 37%의 추가 비용을 지불할 의향이 있다"는 결과를 제시했습니다.

또한, 보고서에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.RFID스마트 라벨운송, 보관 및 사용 중 혹독한 기후 조건을 견딜 수 있습니다.

라벨에 QR 코드를 활용하면 음료 제조업체에 다양한 기회를 제공할 수 있습니다. 전문가들은 QR 코드의 사용 편의성과 다용도성이 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있다고 지적합니다.

"제품 클라우드와 결합하면 음료 제조업체는 개별 제품의 수명 주기 동안 발생하는 모든 이벤트를 추적, 관리 및 저장할 수 있습니다. 이러한 엔드투엔드 연결을 통해 브랜드는 제품의 원산지 또는 탄소 발자국 영향에 대한 이야기를 전달하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다."

스마트 라벨을 통한 제품 보안 강화는 음료 제조업체들의 수요를 촉진하는 요인으로 작용하고 있습니다. 전문가들은 특히 소비재의 경우 브랜드 보호가 "핵심 동력"이라고 분석합니다.

"제품 인증에 대한 집중은 소비자의 전반적인 안전과 복지를 위한 필수적인 보호 장치와 직접적으로 연결됩니다. 태그 뒤에 NFC 태그를 내장하면 원활한 상호 작용이 가능해집니다. 이는 브랜드 보호 수준을 높이고 브랜드에 대한 소비자 충성도를 향상시켜 평생 가치를 창출합니다."

또한, 각 음료에 고유한 디지털 식별자가 있으면 제품 리콜 시 추적이 더 쉬워집니다.

전문가들은 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR) 또한 스마트 태그와 함께 사용할 수 있어 브랜드와 소비자 모두에게 "흥미로운" 소식이라고 말합니다.

"마케팅 및 판매 기회 외에도 이러한 기술의 융합은 인터랙티브한 제품 정보를 제공하고, 고객이 정보에 입각한 선택을 하도록 돕고, 브랜드가 로열티 프로그램을 개선하고, 궁극적으로 고객 유지율을 향상시킬 수 있습니다. 스마트 라벨과 AR/VR의 융합은 궁극적으로 더욱 풍부한 고객 경험을 제공하고 우리가 음료를 경험하는 방식을 변화시킬 것입니다."

모르도르 인텔리전스 보고서에 따르면 스마트 라벨은 "소비자 제품의 마케팅 및 광고에 중요한 역할을 한다"고 합니다. 모르도르 인텔리전스는 이러한 라벨이 제품 정보를 제공할 뿐만 아니라 소비자 구매 패턴을 분석할 수도 있다고 지적합니다.

"공급망 내 제조업체들이 최근의 효율성 수준에 근접하기 위해 비용을 절감하는 것이 수요 증가의 핵심 요인이며, 이러한 솔루션의 적극적인 도입을 촉진하여 개별 최종 사용자 산업에서 선발 주자로서의 이점을 확보하게 합니다."라고 보고서는 밝히고 있다.

전문가들은 근거리 무선 통신(NFC)을 스마트 태그와 함께 사용할 수 있는 또 다른 기술로 꼽습니다. "스마트폰을 예로 들면, NFC는 소비자가 제품과 일대일로 상호작용할 수 있도록 하려는 브랜드에게 가장 적합한 기술입니다. 이제 거의 모든 스마트폰이 이 기술을 지원하기 때문에 소비자들은 비접촉식 결제에 NFC를 점점 더 많이 사용하고 있습니다."

무선 주파수 식별(RFID)에 대해 전문가들은 이것이 일대다 방식의 기술이기 때문에 소매업체와 브랜드가 "수백 개의 품목을 단 몇 초 만에 신속하게 식별"할 수 있다고 말합니다. 이는 재고 가시성을 향상시키고, 이를 디지털화하여 옴니채널 쇼핑을 최적화하는 데 활용할 수 있습니다.

전문가들은 "이를 통해 브랜드와 소매업체는 99%의 재고 정확도를 달성하고, 인력을 절감하고, 품절을 최소화하고, 매출을 증대할 수 있다"고 설명했습니다.

앞으로 어떤 일이 펼쳐질지 기대하며RFID음료 시장에서 스마트 라벨 기술은 "판매 전 소비자 상호작용, 클릭 투 페이 기술, 판매 후 협업 수단"으로 점점 더 많이 활용되고 있다고 전문가들은 지적했습니다. 사후 서비스에는 코칭, 향후 보상 또는 쿠폰 제공, 고객 충성도 프로그램, 인증된 브랜드 보호 등이 포함될 수 있습니다.

미래RFID스마트 라벨 기술은 매우 흥미롭고 무궁무진한 응용 가능성을 열어줍니다. 음료 시장은 소비자들이 지속가능성을 우선시하고 이러한 가치를 뒷받침하는 제품을 제공함으로써 순환 경제를 구현하는 흥미로운 시대로 나아가고 있으며, 이는 NFC와 같은 기술의 도입을 더욱 가속화할 것입니다.